，到底什么时候才能认清现实。
时间到了九点，银行准时开门迎客。
出乎意料，光头老人居然自己送上门。他也没有排号，直奔倪真真的柜台走去。
钱丽娜瞧见了，心想这下有热闹看了。
老头昨天在倪真真那里得了便宜，今天又来撞大运，相同的手法再来一次，说不定又能白得三百块钱。
谁知道没等倪真真开口，老人率先道：“姑娘，你昨天是不是多给了我三百块钱。”
倪真真抬起头，外面的阳光直射进来，弄得她睁不开眼。等她适应了光线，这才看清眼前的老人是谁，倪真真赶忙道：“对，是有这么回事，我给您打电话就是想说这个事。”
老人说：“我来还钱了。”
原来老人真的把倪真真的电话当成诈骗电话，“我儿子说了，陌生号码一律不接。”
他掏出三百递给倪真真，调侃道：“吓坏了吧？别人咱可不好说，到我老李这儿，你放心，绝不会干那种昧良心的事，你们年轻人，不容易。”
老人把钱放在上衣内兜，离心脏最近的地方，这么冷的天，还带着烫人的温度。
倪真真拿着失而复得的三百块钱，不敢相信这是真的。不管怎么说，这件事确实是她的错，她应该有所表示。
“您是专门跑了一趟吗？太不好意思了。”倪真真拿出一百递还回去，“我给您打车费，您一定要收下。”
“要什么打车费？”老人不屑道，“早上遛弯，顺便的事，你别看我现在这样，往上三代也是有头有脸的，哪儿能要你这个钱。”
倪真真还想给，老人坚决不要。
拉扯间，倪真真倒是想起来一件一直困扰她的事情，“对了，有一件事我一直想问您，我们的服务是不是有什么不周到的地方？您好像每次都按不满意。”
“是吗？”老人疑惑道，“我按的是不满意？”
他拿起评价器仔细看了半天，接着猛拍大腿，懊恼道：“原来这边是‘不满意’，这边才是‘满意’，你瞧我这眼神，对不住对不住。要不我现在给你按个满意？你要几个我按几个。”
原来又是一场误会，倪真真哭笑不得，“您的好意我心领了，按就不用了。”
老人特别抱歉，“没给你们造成什么麻烦吧？”
怎么没有？一个“不满意”差不多有十块钱，不过也无所谓了，老人也不是故意的。
“您放心吧，没有。”倪真真笑着说道。
老人这才松了口气，他向倪真真挥了挥手，“钱也送到了，我该走了，你忙着吧。”
可惜有防弹玻璃隔着，倪真真不能送老人出去，她甚至连目送都来不及，立即叫了下一位客户。
很快，那句每天都会重复无数遍的话再次响起，“您好，请问您需要什么服务？”
也许是因为阳光正好，漫天的冰雪开始融化，倪真真说这句
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